KPI 企業關鍵績效指標

簡介

 協助管理者了解新世代的環境趨勢與經營規劃方向,使企業成員面對未來的變化;並掌握變化進而做好企業預應未來的準備。

 協助管理者在接到目標管理工作指派時,如何有適當的流程、步驟、方法以協助完成營運目標。
 

課程特色

● 針對當前管理階層所需具備的核心管理能力設計,架構完整
 切合管理階層的任務與定位
● 係經營管理者必備的資格課程
● 與企業演變相契合
● 採用有效的教學方法
 以尊重人性及科學精神為核心
 

意義

●  具有系統性。關鍵績效指標 (KPI) 是一個系統。公司、部門、班組有各自獨立的 KPI ,但是必須由 公司遠景 、戰略、整體效益展開,而且是層層分解、層層關聯、層層支持。
●  可控與可管理性。績效考核指標的設計是基於公司的 發展戰略 與流程,而非崗位的功能。
●  價值牽引和導向性。下道 工序 是上道工序的客戶,上道工序是為下道工序服務的,內部客戶的績效鏈最終體現在為 外部客戶 的價值服務上。

 

益處

 學習如何依據企業經營策略、以 BSC觀念訂出策略目標

 建立關鍵績效指標 KPI、找出具體工作與專案計劃、職能( competency)計劃

 完成績效計畫,做為績效管理衡量的標準。
 

對象

 現任的管理者、或即將上任之管理者

 企業內儲備管理幹部、或對管理有興趣或俱發展潛力者

 

英鳴輔導服務

 KPI 認識、評估診斷、制度建立及活動實施 等。

 

 

 

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